لا تستطيع Kylie Jenner حفظ Instagram إلى الأبد

في أوائل شهر مايو ، شارك المدير التنفيذي لشركة Meta المسؤول عن Instagram ، آدم موسيري ، بعض الأخبار: ستبدأ الخلاصة الرئيسية لتطبيق وسائل التواصل الاجتماعي في الظهور بشكل مختلف تمامًا عن بعض المستخدمين.

بالنسبة لأولئك الموجودين في مجموعة اختبار صغيرة ، سيتم استبدال الخلاصة التي كانوا يستخدمونها لمدة عقد من الزمان بـ “تجربة مشاهدة غامرة” تحتوي على صور ومقاطع فيديو بملء الشاشة مع العديد من المشاركات القادمة من أشخاص لم يتابعوها. بعبارة أخرى ، سيبدأ Instagram في الظهور والشعور أكثر مثل TikTok ، تطبيق الفيديو القصير الذي تعتبره Meta منافسة شرسة.

قال موسيري الأكثر جدية: “اسمحوا لي أن أعرف ما هو رأيك في التعليقات أدناه”. وبصبر أحد الوالدين على إظهار طفلهما كلا طرفي الجدال ، دعا مستخدمي Instagram أن يكونوا صادقين معه: “إذا كنت تحب ذلك ، فهذا رائع. إذا كنت تكره ذلك ، فهذا رائع “.

وأخبره أنهم فعلوا ذلك. عبر العديد من المنصات حيث تم الإعلان عن الاختبار ، استجاب المستخدمون بأعداد كبيرة بتعليقات سلبية: “الرهيبة” ؛ “مقرف جدا”؛ “غير صالح للاستخدام.” قال البعض إنهم أغلقوا التطبيق على الفور لأنهم لم يعجبهم العرض بملء الشاشة كثيرًا. اشتكى آخرون من رؤية Reels فقط ، وتنسيق الفيديو القصير Meta الذي يحاكي مقاطع فيديو TikTok ، ومنشورات أخرى من حسابات لا يتابعونها. وفي هذا الأسبوع ، قام حتى مستخدمو Instagram في أعلى مستويات التأثير – مثل Kylie Jenner و Kim Kardashian – بتوزيع ميم يطلب من الشركة “جعل Instagram Instagram مرة أخرى” ، مما أدى إلى اندلاع أزمة إعلامية كاملة.

بعد أيام فقط من تدخل Kylie و Kim ، رضخ Instagram: قال Mosseri إن الشركة ستتوقف تدريجياً عن اختبار ملء الشاشة وتقليص المحتوى الموصى به للجميع. وجدت بيانات الشركة الداخلية أن إعادة التصميم بملء الشاشة قد قللت من مقاييس تفاعل المستخدم الرئيسية. من خلال اعتراف Mosseri الخاص ، لم تكن التوصيات جيدة كما ينبغي ، بعيدة كل البعد عن خوارزمية TikTok التي يبدو أنها تقرأ أفكارك. التغييرات التي أدت إلى الكثير من ردود الفعل العكسية لم تكن مجرد مسألة ذوق. كانوا في الواقع عادلين سيئ.

قال موسيري: “عندما تكتشف شيئًا في مجالك لم تتابعه من قبل ، يجب أن يكون هناك حد مرتفع – يجب أن يكون رائعًا” منهاجكيسي نيوتن. “يجب أن تكون مسرورًا لرؤيتها. ولا أعتقد أن هذا يحدث بشكل كاف في الوقت الحالي “.

ولكن حتى مع تراجع Instagram مؤقتًا عن بعض التحديثات ، لن يجبر أي قدر من الميمات أو مناشدات المشاهير أو التماسات Change.org الشركة على التخلي عن خططها لتصبح أكثر شبهاً بـ TikTok. تراهن شركة Meta ، التي تمتلك Instagram و Facebook ، على Reels كمجال رئيسي لأعمالها مع تباطؤ النمو. يزيد الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج من الضغط على موظفيه ، ويحذر كبار المسؤولين التنفيذيين الآخرين من وجود مشاكل تنتظر الشركة. على الرغم من أن Kylie ربما تكون قد اشترت للجميع بعض الوقت ، إلا أن طموحات Meta لـ Instagram – من الميل إلى التوصيات إلى التركيز على الفيديو القصير – لم تتوقف. شئنا أم أبينا ، هذا ما يبدو عليه مستقبل Instagram لأن مستقبل Meta يعتمد عليه.

تسببت التغييرات بالفعل في حدوث احتكاك للمستخدمين القدامى. تشير التقارير إلى أن معدلات المشاركة عبر منشورات الصور ومقاطع الفيديو التي لا تحتوي على ريل والمنشورات الدائرية قد انخفضت بنسبة تزيد عن 40 في المائة في المتوسط ​​، مما يتسبب في حدوث مشكلات للمستخدمين الذين يعتمدون على Instagram للأعمال. يقول المستخدمون إن خلاصاتهم مليئة بمحتوى غير ذي صلة من الغرباء ، مما يجعل من الصعب رؤية المنشورات من الحسابات التي يتابعونها. الفجوة بين ما يقول المستخدمون إنهم يريدون وما يدفعهم Instagram نحوه تجعل المبدعين يتساءلون عما تبقى لهم على المنصة.

“إذن إنستغرام يكره المصورين الآن؟” غرد المصور دينو كوتشنيك المقيم في نيويورك على تويتر في وقت سابق من هذا الشهر في لحظة إحباط.

لسنوات ، كان Instagram أداة تسويق قوية للمبدعين مثل Kužnik. جلبت له صوره السريالية التي تشبه الحلم أكثر من 76000 متابع على المنصة ، مما ساعده في العثور على عملاء جدد ، وتحقيق مبيعات مطبوعة ، وحتى جوائز التصوير الفوتوغرافي للأرض.

“[Your Instagram presence] أصبح أكثر أهمية من موقع الويب الفعلي والمحفظة المادية “، كما يقول Kužnik. “المنتجون الذين سيوظفونني … الجميع يبحث عن مصورين الآن على Instagram.”

يقول Kužnik إنه لا يتتبع بقلق شديد كيفية أداء منشوراته ، لكن في وقت ما من العام الماضي ، لاحظ أن صوره لم تحصل على نفس التأثير الذي كانت عليه من قبل. يقدر Kužnik أن مشاركته وانطباعاته قد انخفضت بنسبة تتراوح بين 70 و 80 بالمائة على حسابه ، وقد تحدث المصورون الآخرون ليرددوا نتائجه. وجدت دراسة استقصائية شملت 81 مليون مشاركة على Instagram أجرتها شركة Later ، وهي شركة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، أن المشاركة في منشورات التغذية باستثناء IG Lives and Reels قد انخفضت بمعدل 44 في المائة منذ عام 2019.

كان للأداء الضعيف لمشاركات الخلاصة على المنصة تأثير خارجي على أعمال Kužnik. ربما تكون إحدى الصور المنشورة قبل ثلاث سنوات – قبل تقديم البكرات في عام 2020 – قد حققت 5000 أو 10000 إعجاب ، مما أدى إلى قيام خمسة أشخاص بإرسال بريد إلكتروني إليه لشراء المطبوعات. الآن ، يقول Kužnik أنه قد يحصل على استفسار واحد أو لا يحصل على شيء على الإطلاق.

بدأ الضغط المستمر لصنع وعرض البكرات في ارتداء Kužnik. لقد كان يفكر في عمل بكرة كاختبار حيث تستمر مشاركته في المشاركات في الانخفاض. لكن لديه مخاوف بشأن الدفع ليكون الفيديو أولاً ويخشى أن يصبح حساب Reels كاملًا من شأنه أن يقلل من جودة التصوير الفوتوغرافي الخاص به. بالنسبة لـ Kužnik وآلاف الآخرين الذين شعروا بمشاعر تغريدته ، فإن التطور الأخير في Instagram هو تذكير بأن المنصة كانت مجرد أداة طوال الوقت ، وقابلة للتغيير إلى أي شيء يُعتقد أنه الأكثر ربحية.

يقول Kužnik: “أولويتهم هي رأس المال ، وليس إسعاد المصورين”.

يعد محور Instagram الحاد للفيديو القصير قرارًا استراتيجيًا. تواجه Meta سلسلة من التهديدات الوجودية المحتملة: فقد Facebook مستخدميه للمرة الأولى في وقت سابق من هذا العام. أبلغت Meta عن أول انخفاض في الإيرادات على الإطلاق هذا الأسبوع. والرؤية العظيمة للشركة لـ Web3 والاستثمارات المرتبطة بها في metaverse هي سنوات بعيدة قبل أن تؤتي ثمارها – إذا فعلت ذلك من قبل ، هذا هو. الآن ، يمر Facebook بتحوله الخاص ليتصرف مثل TikTok أيضًا. لا يقتصر تقليد TikTok على إعاقة المنافسة فحسب ؛ إنها محاولة لتصحيح المشاكل الموجودة والتي هي أكبر من أن نتجاهلها.

لكن هندسة نسخة TikTok يبدو أنها تنفر المستخدمين القدامى ، بما في ذلك الشخصيات المؤثرة التي بنت شخصياتها العامة – والثروات – إلى حد كبير باستخدام Instagram. أخبر زوكربيرج المستثمرين يوم الأربعاء أن الجزء من المحتوى الموصى به الذي يراه المستخدمون على خلاصاتهم – 15 بالمائة على Facebook وأعلى قليلاً على Instagram – سيتضاعف بحلول نهاية عام 2023. وحتى بعد أن أعرب جينر وكارداشيان عن أسفهما لما أصبحت عليه المنصة ، فإن موسيري قد فعل ذلك. أوضح أنه سيستمر في توجيه Instagram نحو المزيد من مقاطع الفيديو والتوصيات.

“نحن استطاع فقط لا تمكن مقاطع الفيديو. لم نتمكن من محاولة جعل عرض الفيديو الخاص بنا جيدًا مثل عرض الصور لدينا ، أو بجودة عرض الفيديو الخاص بالمسابقة ، “قال موسيري منهاج يوم الخميس. “لكن أعتقد أن هذا سيكون خطأ.”

تقول كريستين باي ، المتحدثة باسم Meta ، إن الشركة تعمل على إظهار مزيج من المشاركات من الأصدقاء والعائلة والغرباء للمستخدمين بالإضافة إلى التوازن بين الصور ومقاطع الفيديو “بناءً على ما نعتقد أنك ترغب في رؤيته”.

يقول باي: “تعد التعليقات الواردة من مجتمعنا أمرًا بالغ الأهمية للحصول على هذا الأمر بشكل صحيح ، وسنواصل التكرار واستكشاف خيارات جديدة بناءً على ما نسمعه”.

بالنسبة إلى Jenneh Rishe ، تبدو التغييرات المتراكمة وكأنها تُركت في الخلف. تقول ريش ، التي تقود منظمة غير ربحية مكرسة للتثقيف بشأن الانتباذ البطاني الرحمي ، إن قفزة Instagram إلى الفيديو قد قلبت قدرتها على الوصول إلى الناخبين. مثل Kužnik ، تراجعت مشاركة Rishe في الصور ، وهي قلقة من أن الأشخاص الذين يحتاجون إلى موارد الانتباذ البطاني الرحمي لن يعرفوا ما تقدمه المنظمة لأنهم لن يروه.

جربت Rishe مع Reels ووجدت أن المشاركة كانت أفضل من مشاركاتها في الخلاصة. لكن إجبارها على صنع Reels على أمل الوصول إلى الأشخاص الذين يتابعونها بالفعل – أو الأشخاص الجدد الذين قد يجدون منظمتها – تشعر بالتعارض مع روح عملها حول المرض المزمن والإعاقة.

يقول Rishe: “أشعر أن الدافع وراء Reels يتعلق بالترفيه ، وهذا ليس ما أفعله”.

ومن المفارقات أن الانخفاض الكبير في مدى الوصول على المنصة قد هز ثقتها في أن متابعيها سيرون أي شيء تنشره ، بما في ذلك Reels.

يقول ريش: “كنت أجري محادثة مع زوجي في ذلك اليوم”. “أنا مثل ،” هل أحتاج إلى الاشتراك في TikTok؟ “


#لا #تستطيع #Kylie #Jenner #حفظ #Instagram #إلى #الأبد